承诺支持卓越:客户至上
在DataCore, Premier是一天的秩序. 二十多年来，宝博游戏app下载一直提供一流的支持，远远超出客户的期望.
- 始终在线支持24×7通过电话，电子邮件，网络和实时聊天访问
- 业界领先的响应时间, 协同呼叫管理, 自动优先级事件升级可以最大限度地减少停机时间
- 作为DataCore第一响应者的客户的单点联系点拥有从事件到解决的支持请求
- 当一个问题涉及多个供应商的产品时，简化了多供应商协作T圣et联盟
自从与DataCore合作以来, 宝博游戏app下载经历了很好的表现, 绝对没有停机时间和完美的支持.
- 通过DataCore提供的可靠和有效的支持服务(从产品安装和配置到部署和后期生产支持)确保业务的持续运营.
- DataCore支持只是一个电话/电子邮件/聊天. 位于不同的地理位置, 宝博游戏app下载经验丰富的支持人员将响应您的请求，并确保您的问题得到回答，并及时解决问题.
- 以更快的响应时间解决问题. 在一到二十四小时内, 根据服务请求的优先级级别, 宝博游戏app下载将回复您并开始提供宝博游戏app下载.
- 你的问题是宝博游戏app下载的首要任务. 当你遇到任何问题时，你可以指望宝博游戏app下载的帮助. 随时给宝博游戏app下载打电话.
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- 参与制定宝博游戏app下载产品的工程路线图. 加入世界各地的DataCore用户 对新功能请求进行投票 以及您认为对业务需求最有用的增强.
- 获得版本升级的权限, 新版本, 以及产品服务包和更新——这些都是免费的.
- 在存储设备间进行数据迁移, 利用DataCore支持团队的帮助来决定合适的 迁移的方法 以及根据容量需求是否需要额外的临时迁移许可密钥.
客户的成功就是宝博游戏app下载的成功
| 保持你的业务正常运行 | 总理的支持 |
|---|---|
| 优先级1响应时间 | 1小时 |
| 优先级2响应时间 | 4个小时 |
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